News

Sisällys

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Suojaus ja Luotettavuus Toiminnoissamme
• Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisjärjestelmä
• Tukipalvelumme Saatavuus

Kattava Pelitarjonta ja Pelikehittäjät

Olemme yhdessä kehittäneet pelivalikoiman, joka käsittää yli tuhat vaihtelevaa kohdetta jokaisen makujen mukaisesti. Pelialustamme tuottaa yhtä lailla perinteisiä hedelmäslotteja sekä moderneja videokolikkopelejä, missä sovelletaan uusinta tekniikkaa ja innovatiivisia pelimekaniikoita. Ennen kaikkea keskitymme tähän, jotta kaikki käyttäjä löytää juuri itselleen mieleisen pelitavan.

Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat toimialan parhaat pelintoimittajat, ketkä turvaavat laadukkaan pelielämyksen. Stone Vegas tuottaa pelejä, jotka on säädetty pelaamaan saumattomasti niin tietokoneilla kuin mobiililaitteilla. Pelattavuus on varmennettu perusteellisesti kaikenlaisilla alustoilla varmistaaksemme erinomaisen saavutettavan käyttökokemuksen.

Pelilajit Alustassamme

• Sloteissa löydät sekä klassisia 3 kelan pelejä sekä kehittyneitä 5 rullan videokolikkopelejä bonuskierroksineen
• Klassikkopelit sisältävät rulettipöydän, 21-pelin ja baccara-pelin runsaine muunnoksineen veteraaneille
• Livekasino tarjoavat todellista kasinoelämystä oikeiden dealereiden avulla suorassa ympäristössä
• Jackpot-pelit tarjoavat suurten voittosummien saavuttamisen kasvavilla pottisummilla
• Erikoispeleissä saat pelata bingopeleja, keno-vaihtoehtoja ja raaputuskortteja muutoksen takia

Peliluokka
Pelien Lukumäärä
Suosituimmat Tuottajat
RTP-arvo

Hedelmäpelit	600+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Kasinopelit	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Livekasino	80+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset	45+	Microgaming, NetEnt	94.1%
Erikoispelit	30+	Play’n GO, Hacksaw Gaming	95.6%

Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme

Suojaus on toimintamme kanta. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirroissa, joka on samanlainen tekniikka, mitä pankit käyttävät verkkosivuillaan. Tämä takaa, niin että tietosi ja rahaan liittyvät maksutapahtumasi säilyvät ehdottomasti suojattuja ulkoisilta osapuolilta.

Työskentelemme Maltan saaren pelilupien valvonnassa, joka on yksi tiukimmin säännellyistä lisenssiorganisaatioista Euroopassa. Maltan Gaming Authority (MGA) antoi ensimmäisen verkkokasinolisenssin aikoinaan 2004, ja siitä lähtien taho on ollut toimialan pioneeri käyttäjien suojelun sääntöjen asettamisessa. Lisensoimme turvaa, jotta noudatamme kaikkia vastuutietoisen pelaamiskäyttäytymisen sääntöjä ja normeja.

Turvallisen Pelaamisen Työkalut

Tuotamme kattavan valikoiman toimintoja, joilla työkaluilla välityksellä pystyt kontrolloida pelitoimintaasi. Voit halutessasi asettaa jokapäiväisiä, jokaviikoisia tai kuukausi- talletuslimiittejä, ne estävät ylenmääräisen pelaamistavan. Myös sallimme tauon pitämisen ja itsensä poissulkemisen käytön tarvittaessa.

Maksutavat ja Kotiutusprosessi

Maksutapojen vaihtelevuus on meidän keskeistä. Otamme vastaan kaikki suosituimmat maksukeinot, mukaanlukien sisältäen debit-kortit, e-lompakot ja tilisiirrot. Päämääränämme on käsitellä jokainen nostopyynnöt mahdollisimman viivytyksettä säilyttäen samalla vahvat tietoturvasäännöt.

Maksuvaihtoehto
Talletuksen Aika
Nostoa Prosessiaika
Pienin/Yläraja

Visa/Mastercard	Heti	1-3 pankkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välittömästi	0-24 tunnin sisällä	10€ / 10000€
Skrill	Välitön	0-24 tuntiin	10€ / 10000€
Neteller	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 10000€
Tilisiirto	1-3 arkipäivää	3-5 työpäivää	20€ / 20000€
Kryptovaluutat	10-60 minuutin sisällä	0-24 tuntia	20€ / 50000€

Kotiutusten Prosessointi ja Varmennus

Ensimmäisen noston vaiheessa vaadimme käyttäjiltä henkilöllisyyden todennusta. Se on lain mukainen määräys, mikä turvaa sekä asiakasta että pelialustaa huijauksilta. Menettely on yksinkertainen ja edellyttää vain parin todistuksen toimittamisen suojatun alustan avulla.

Bonusmalli ja Palkitseminen

Palkitsemismallimme on suunniteltu tunnistamaan käyttäjien sitoutumista asteittain kasvavien bonusten avulla. Uudet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka tukee liikkeelle, kuitenkin samoin pitkäaikaiset kanta-asiakkaamme nauttivat säännöllisistä eduista VIP-ohjelma avulla.

1. Tervetulo StoneVegasille -paketti sisältää bonusrahaa ensimmäisille talletuksiin yhtä lailla freespinnejä tietyissä peleissä
2. Viikoittaiset tarjouksemme tarjoavat reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja turnauksia säännöllisille asiakkaille
3. VIP-järjestelmämme jakautuu monelle asteelle, joista kukin tuo uusia etuja mukaan lukien pikaisemmat nostot ja henkilökohtaisen palveluneuvoja
4. Vuosipäivätarjoukset ja räätälöidyt bonukset ilmaisevat arvostustamme uskollisille kumppaneillemme

Kaikki bonustarjouksemme toimitetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla, jotka kerromme läpinäkyvästi ennen edun aktivaatiota. Pelaajien on mahdollista perehtyä jokaiseen sääntöihin ennalta, jotta ei tule yllätyksiä.

Tukipalvelumme Tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme on valmistettu vastaamaan jokaiseen kasinoon liittyviin ongelmiin nopeasti ja asiantuntevasti. Palvelemme suomenkielisiä pelaajia asiakkaan äidinkielenään kielellään, mikä helpottaa vuorovaikutusta ja ongelmien ratkaisua.

Live-chat-palvelumme on avoinna läpi viikonpäivän, 7 päivää viikossa. Sähköpostin kautta lähetettäviin kyselyihin reagoimme pääsääntöisesti tiettyjen tunnin kuluessa. Lisäksi verkkosivuillamme on monipuolinen kysymykset-osio, mistä tavoitat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella.

StoneVegas panostaa jatkuvasti tuotteidensa edistämiseen pelaajilta kerätyn palautteen mukaan. Tavoitteenamme on esittää markkinoiden erinomainen pelikokemus yhdistämällä laaja pelivalikoima, ripeät tapahtumat ja loistava palveluhenkilökunta yhdeksi paketiksi.