Sisältö
- Pelimme ja Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot ja Nopeat Kotiutukset
- Edut ja Hyödyt Asiakkaillemme
- Turvallisuus ja Valvonta
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Pelivalikoima ja Pelitarjonta
Meillä Roby Pelimaailmassa tarjoamme ylitse 3000 peliä eri osastoissa, mikä tekee kasinostamme yhden ainoan markkinoiden monipuolisimmista pelipaikoista. Roby Suomi kirjautuminen on luonut pelikirjastonsa yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä varmistaakseen, että jokainen asiakas löytää itselleen sopivan viihteen.
Slotit muodostavat merkittävimmän osan pelikatalogistamme, ja kolikkopelit jakautuvat klassisiin hedelmäpeleihin, videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Perinteisten pelien ystäville tarjoamme lukuisia muunnelmia blackjackista, ruletteista, bakkaraasta sekä pokerista. Livekasino-osiomme sisältää live- pelejä ammattitaitoisten krupieerien kanssa, tämä tuo aitoon kasinoon vastaavan kokemuksen suoraan kotisohvallesi.
Parhaat Pelintarjoajamme
Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gamingin ja Pragmatic Play. Nämä sektorin veteraanit turvaavat sen, että pelimme täyttävät korkeimmat laatustandardit niin visuaalisen, pelattavuuden sekä oikeudenmukaisuudenkin kannalta. Kaikki pelitarjontamme testataan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta, joka varmistaa satunnaisuuden ja reilun pelin sääntöjen toteutumisen.
| Hedelmäpelit | 2100 ylitse | Starburst, Book of Dead, Gonzos Quest | 96.2% |
| Pöytäpelit | yli 450 | European Roulette, Blackjack Klassikko, Baccarat | 98.5% |
| Livekasino | yli 280 | Live Ruletti, Live Blackjack, Crazy Time | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moola, Divine Onni, Major Millions | 94.7% |
| Uutuudet | 120 ylitse | Viikottain päivitettävä valikoima | 96.0% |
Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutoiminnot ovat pelielämyksen kulmakivi. Tarjoamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, joka sopivat eri tyyppisille pelaajille ja pelaajien mieltymyksilleen.
- Pankkikortit: Visa sekä Mastercard talletuksiin ja nostoihin
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, Much Better ja ecoPayz tarjoavat pikaiset talletukset
- Tilisiirrot: Suomalaiset verkkopankit kuten Nordea, OP, Danske Bank
- Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard anonymiteetin arvostajille
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin modernille käyttäjälle
Nostojen käsittelyaika muuttuu maksutavan mukaan, mutta yritämme käsittelemään jokainen nostot 24 tunnin kuluessa. E-lompakoille maksut saapuvat tyypillisesti 0-12 tunnin kuluessa vahvistuksesta, kun kun taas pankkisiirrot kykenevät kestää 1-3 arkipäivää. On syytä noteerata, että aikaisemmin kuin ensimmäistä kotiutusta vaadimme tilintarkistusprosessin, mikä on alan standardin käytäntö sekä täyttää Malta Gaming Authorityn vaatimukset.
| Visa/Mastercard | On | On | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | 0-12 tuntia | 10€ |
| Neteller | Joo | Joo | 0-12 tuntia | 10€ |
| Tilisiirto | Kyllä | Kyllä | 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Bitcoin | On | On | nollasta kuuteen tuntia | 20€ |
| Paysafecard | Joo | Ei ole | Heti | 10€ |
Tarjoukset ja Hyödyt Asiakkaillemme
Roby Casinon bonusjärjestelmä rakentuu suunniteltu palkitsemaan sekä uusia että lojaaleja asiakkaitamme. Tervetuliaispaketissamme yhdistyvät bonusraha ja free spins, mikä antaa vahvan lähdön peliuralle täällä.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu viiden tasosta: Pronssin, Hopea, Kultainen, Platina että Timantti. Kaikki pelaamasi rahamäärä kerryttää pisteitä, jotka nostavat tasoasi sekä avaavat uusia etuja. Ylimmillä tasoilla käyttäjät nauttivat henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta, suuremmista nostoraoista, pikaisemmista kotiutuksista ja eksklusiivisista tarjouksista.
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Cashback-tarjoukset, jotka maksavat takaisin osan tappioista
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneelle jäsenelle
- Turnaukset kuukausittain houkuttelevilla palkintopotteilla
- Ilmaiskierroksia uusien slottien julkaisujen yhteydessä
- Talletusvapaita bonuksia satunnaisina yllätyspalkkintoina
Tietoturva ja Valvonta
Operoimme Malta Gaming Authorityn antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yhtenä alan tunnetuimmista lisensseistä Euroopan alueella. Tämä osoittaa, että operaatiomme valvotaan tiukasti ja kasinomme on on täytettävä korkeiden vaatimusten mukaisia suojauskäytäntöjä.
Hyödynnämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä rinnastuu pankkitason suojausta. Henkilötietosi ja maksutapahtumasi pysyvät täysin salattuja kolmansilta tahoilta. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, näin ollen sinulla sinulle kuuluu täysi kontrolli omista tiedoistasi.
Turvallinen Pelaaminen
Casinomme sitoutuu tukemaan vastuullista pelaamista. Tarjoamme keinoja, joilla pystyt asettaa maksurajoitteita, tappiorajoja että pelisessioiden kestoa. Itsesulkumahdollisuus on tarjolla määräaikaisena tai pysyvänä, mikäli koet pelikäyttäytymisesi muodostuvan haasteelliseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, jotka tarjoavat tukea peliongelmista kärsiville.
Asiakastuen Saatavuus
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden ajasta seitsemänä päivänä viikossa. Esitämme tukea kolmella eri väylällä: live-chat, email ja soittoyhteys. Live-chatin avulla saat tavallisesti vastauksen alle kolmessa minuutin, mikä muuttaa siitä suosituimman yhteydenottotavan.
Suomenkielisemme tukipalvelumme ymmärtää paikallisten käyttäjien tarpeet sekä osaa auttaa sekä teknisten ongelmien ongelmien sekä pelisääntöjen osalta. Verkkosivuillamme löytyy myös monipuolinen UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin ongelmiin ilman pakottavaa tarvetta ottaa kontaktia asiakaspalveluun.
Casinollamme arvostamme jokaista pelaajaa ja pyrimme aina parantamaan palveluitamme palautteenne perusteella. Pelaamisen pitäisi aina olla viihdyttävää, turvallista ja selkeää – näihin arvoihin Roby Casino on omistautunut päivittäisessä toiminnassaan.
MAY
Invoicing software